Rất nhiều sự cố mất trang bắt đầu từ việc dùng chung một tài khoản hoặc trao quyền quá rộng cho người không cần. Khi Trang nằm trong danh mục doanh nghiệp (business portfolio) trên Meta Business Suite, bạn có thể cấp quyền cho từng người theo đúng công việc của họ.
Hai mức quyền chính
Theo Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp của Meta, quyền truy cập Trang gồm quyền đầy đủ (quản lý mọi cài đặt của Trang) và quyền một phần (tạo nội dung, tương tác với tư cách Trang). Với quyền một phần chỉ dùng công cụ doanh nghiệp, bạn còn chọn được từng nhiệm vụ cụ thể như nội dung, tin nhắn, quảng cáo hay thông tin chi tiết.
Chỉ người có quyền đầy đủ với Trang hoặc với danh mục doanh nghiệp mới cấp quyền được cho người khác — thao tác trong phần Cài đặt của Meta Business Suite trên máy tính.
Gợi ý phân quyền cho doanh nghiệp nhỏ
- Chủ doanh nghiệp: quyền đầy đủ — nên có ít nhất hai người tin cậy để không phụ thuộc vào một tài khoản
- Nhân viên nội dung: quyền một phần, nhiệm vụ nội dung
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: quyền một phần, nhiệm vụ tin nhắn và bình luận
- Agency hoặc đơn vị chạy quảng cáo: chia sẻ tài sản cho doanh nghiệp đối tác thay vì thêm tài khoản cá nhân của từng người
Làm việc với đối tác bằng quyền đối tác
Meta cho phép người có toàn quyền với danh mục doanh nghiệp chia sẻ Trang, tài khoản quảng cáo… cho đối tác. Cách này giúp bạn thu hồi quyền gọn gàng khi kết thúc hợp tác, đồng thời biết rõ đối tác đang có quyền với những tài sản nào.
Nguyên tắc nên giữ
- Mỗi người dùng tài khoản cá nhân của chính mình và bật xác thực 2 yếu tố
- Cấp ít quyền nhất đủ để làm việc; nâng quyền khi thực sự cần
- Rà soát danh sách người có quyền mỗi tháng; gỡ ngay khi nhân sự nghỉ việc hoặc hợp đồng kết thúc
Quyền quản trị là tài sản của doanh nghiệp, không phải của một cá nhân.
Tên gọi và vị trí các mục trong Meta Business Suite có thể thay đổi; hãy đối chiếu hướng dẫn mới nhất của Meta trước khi thao tác.
- #Fanpage
- #Phân quyền
- #Meta Business Suite
