Theo báo cáo của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh, năm 2025 toàn tỉnh ước đón 21,28 triệu lượt khách (đạt 112% so với cùng kỳ), trong đó khách quốc tế ước đạt 4,5 triệu lượt; tổng thu từ du lịch ước 57.000 tỷ đồng. Năm 2026, tỉnh đặt mục tiêu đón 22 triệu lượt khách, gồm 5 triệu lượt khách quốc tế.
Chuẩn bị trước mùa cao điểm 4–6 tuần
- Cập nhật giờ mở cửa, bảng giá, thực đơn trên Google Maps và fanpage
- Sản xuất trước ảnh, video mới để đăng đều trong mùa cao điểm
- Chuẩn bị câu trả lời mẫu cho tin nhắn hỏi chỗ, hỏi giá
- Lên lịch quảng cáo theo khu vực và nhóm khách
Trong mùa cao điểm
Ưu tiên phản hồi nhanh và giữ chất lượng dịch vụ — một đánh giá xấu trong mùa đông khách ảnh hưởng lâu dài. Phân ca trực tin nhắn, cập nhật tình trạng còn chỗ hằng ngày.
Mùa thấp điểm cũng là cơ hội
Đây là lúc chăm sóc khách địa phương, khách quen, làm mới hình ảnh và đào tạo đội ngũ để sẵn sàng cho mùa sau.
- #Quảng Ninh
- #Du lịch
- #Kế hoạch marketing
